Medir el tráfico que llega desde ChatGPT, Perplexity o Gemini es más fácil que hace un año y sigue siendo incompleto. Desde mayo de 2026, Google Analytics 4 agrupa ese tráfico en un canal propio, «AI Assistant», sin que tengas que configurar nada. Pero ese canal solo ve las visitas que llegan con un origen reconocible, y una parte importante llega sin él. Este artículo explica dónde mirar, qué se escapa y cómo tapar los huecos, con los datos reales de las webs que gestionamos.
En resumen
- En GA4 mira primero el canal «AI Assistant». Lo añadió Google en mayo de 2026 a la agrupación de canales predeterminada. En nuestras webs recoge el 95 % de las visitas que identificamos como de IA.
- Es un canal pequeño. En nuestras webs (propias y de clientes), entre agosto y octubre de 2026, fue el 0,68 % de las sesiones: 707 de 104.152. Encaja con el 1,08 % que midió Conductor en 2025 en webs de empresas de EE. UU.
- ChatGPT manda casi todo: el 86 % de esas 707 visitas. Detrás, Copilot, Gemini, Perplexity y Claude.
- Lo que no se ve es mayor que lo que se ve. Las apps móviles y de escritorio, los enlaces copiados y algunos enlaces sin referrer acaban como tráfico «directo».
- AI Overviews y AI Mode de Google no aparecen como IA: en Analytics cuentan como búsqueda orgánica. Para verlos hay que ir a Search Console, que da impresiones pero no clics.
- Los logs del servidor son la tercera fuente: dicen qué páginas consulta la IA para responder, aunque nadie haga clic.
Por qué no basta con mirar «referencias»
Cuando alguien hace clic en un enlace, el navegador suele decirle a tu web de dónde viene (el referrer). Analytics usa ese dato, y los parámetros UTM si los hay, para clasificar la visita. Con los asistentes de IA esto falla de tres maneras:
- Las apps no siempre mandan el origen. Un enlace abierto desde la app de ChatGPT en el móvil o desde la app de escritorio de Claude llega a menudo sin referrer, y Analytics lo cuenta como visita directa.
- Algunos enlaces lo ocultan a propósito. En una prueba de Ahrefs de mayo de 2025, parte de los enlaces citados en ChatGPT (en cuentas de pago) y en Gemini Deep Research llevaban la instrucción
noreferrer, que borra el origen. - Las reglas cambian sin aviso. ChatGPT añade
utm_source=chatgpt.coma sus enlaces, pero entre el 8 y el 15 de octubre de 2026 muchos llegaron sin ese parámetro y sin referrer, según midieron varias herramientas de analítica. Desde el 15-16 de octubre volvieron a etiquetarse con normalidad. OpenAI no lo ha comentado.
En nuestras webs, las visitas de ChatGPT pasaron de una media de 64 por semana entre mediados de septiembre y principios de octubre a 39 desde la semana del 5 de octubre: un 39 % menos. La primera semana coincide con ese fallo, pero la caída siguió después de que se arreglara, así que no lo explica todo; con tan pocas visitas tampoco podemos saber qué parte es ruido. La lección práctica es doble: una caída del tráfico de IA en Analytics no significa necesariamente que la IA te cite menos, y una explicación cómoda (el fallo de otro) no debe cerrar la pregunta.
Paso 1: el canal «AI Assistant» de GA4
El 13 de mayo de 2026 Google añadió «AI Assistant» a la agrupación de canales predeterminada de GA4. Las sesiones cuyo origen coincide con un asistente que Google reconoce (cita como ejemplos ChatGPT, Gemini y Claude) reciben el medio ai-assistant y se separan del resto de referencias. No hace falta configurar nada.
Para verlo: Informes → Adquisición → Adquisición de tráfico, con la dimensión «Grupo de canales predeterminado de la sesión». Si añades como dimensión secundaria «Origen de la sesión», verás qué asistente trae cada visita.
En nuestras webs, entre el 1 de agosto y el 31 de octubre de 2026, el canal recogió 674 sesiones:
| Origen | Sesiones |
|---|---|
| chatgpt.com | 593 |
| gemini.google.com | 34 |
| copilot.com y copilot.microsoft.com | 35 |
| claude.ai | 6 |
| perplexity.ai | 6 |
Las visitas de IA son tan útiles como el resto, no más: el 73 % de esas sesiones fueron «con interacción» según GA4, frente al 78 % del total. Es un dato que conviene tener en mente antes de leer titulares sobre «el tráfico de IA convierte cinco veces más». En nuestro caso, no.
Paso 2: lo que el canal deja fuera
Buscamos en las mismas webs cualquier origen que contuviera el nombre de un asistente (chatgpt, openai, perplexity, gemini, copilot, claude, deepseek, grok…). Salieron 707 sesiones, 33 más que las que recogía el canal. Esas 33 (el 4,7 %) estaban en «Unassigned», en «Organic Search» o en «Referral». El caso más claro: visitas con origen perplexity (sin «.ai») que llegaban con un UTM incompleto y GA4 no sabía dónde poner.
Si quieres recogerlas todas, crea un grupo de canales propio:
- En Administrar → Visualización de datos → Grupos de canales, crea un grupo nuevo: parte de una copia del predeterminado.
- Añade un canal «IA» con la condición «Origen de la sesión» coincide con la expresión regular:
chatgpt|openai|perplexity|gemini\.google|copilot|claude\.ai|deepseek|grok|meta\.ai|mistral - Súbelo por encima de «Referral» y de «Organic Search» en el orden: GA4 asigna cada visita al primer canal cuya regla cumple.
Dos detalles que cuentan: los grupos personalizados se aplican también a los datos antiguos, así que verás el histórico ordenado desde el primer día; y una propiedad estándar solo admite dos grupos personalizados, así que no gastes los dos en pruebas. La regex hay que mantenerla a mano cuando aparezca un asistente nuevo.
Paso 3: Google no se ve en Analytics, se ve en Search Console
Cuando alguien hace clic en una fuente citada en un AI Overview o en AI Mode, la visita llega desde google.com como cualquier búsqueda. En Analytics es tráfico orgánico, sin distinción posible.
Lo que sí hay son los informes de rendimiento de IA generativa de Search Console, presentados en junio de 2026 y disponibles para todas las webs desde el 31 de agosto. Dan impresiones por página, país, dispositivo y fecha. No dan clics ni CTR. Sirven para saber en qué páginas apareces dentro de esas respuestas; no para saber cuántas visitas te traen.
Si lo que te preocupa es lo contrario (que los AI Overviews te estén quitando clics), lo explicamos con detalle en cómo saber si AI Overviews te está quitando tráfico.
Paso 4: los logs del servidor, la parte que nadie mira
Hay una señal que no depende de que nadie haga clic. Cuando un usuario pregunta algo a ChatGPT o a Perplexity y el asistente decide consultar tu página en ese momento, la visita la hace un agente con nombre propio:
- ChatGPT-User: OpenAI lo usa para las acciones que pide el usuario, como visitar una página para responder. No es el rastreador que decide si sales en ChatGPT Search (ese es
OAI-SearchBot). - Perplexity-User: Perplexity lo usa cuando un usuario hace una pregunta y visita tu página para responder (y puede enlazarla).
Contar esas peticiones por URL en los registros de acceso del servidor te dice qué páginas usa la IA para responder, haya clic o no. Es la medida más cercana a «la IA me está leyendo». Dos cautelas: no todo lo que dice ser ChatGPT-User lo es (hay bots que se disfrazan; conviene cruzar con los rangos de IP que publican OpenAI y Perplexity), y necesitas un alojamiento que te dé acceso a los logs.
Para webs sencillas en WordPress, un alojamiento que usamos y recomendamos para empezar es Hostinger; antes de contratar cualquier alojamiento, pregunta si te da acceso a los registros de acceso. Divulgación: este enlace es de afiliación; si contratas a través de él, recibimos una comisión sin coste adicional para ti.
Qué número mirar cada mes
Con las tres fuentes, el seguimiento mensual cabe en una tabla:
| Qué | Dónde | Qué te dice |
|---|---|---|
| Sesiones del canal IA | GA4 (grupo propio o «AI Assistant») | Visitas que la IA te manda y puedes atribuir. Es un mínimo, no el total. |
| Conversiones del canal IA | GA4 | Si esas visitas piden presupuesto, llaman o compran. |
| Páginas de entrada del canal IA | GA4 | Qué contenido citan los asistentes. |
| Impresiones de IA generativa | Search Console | En qué páginas apareces dentro de AI Overviews y AI Mode. |
| Peticiones de ChatGPT-User y Perplexity-User | Logs del servidor | Qué páginas lee la IA para responder, aunque no haya clic. |
Y una regla para leerla: compara tendencias, no semanas. Con decenas de visitas al mes, una semana mala es ruido, y un cambio en cómo etiqueta un asistente puede parecer una caída que no existe.
Lo que esta medición no te dice
Todo lo anterior mide visitas. No mide cuántas veces la IA te menciona sin enlazarte, ni si lo que dice de tu empresa es correcto, ni si recomienda a un competidor cuando alguien pregunta por tu sector. Para eso hay que preguntar a los asistentes de forma sistemática, con las mismas preguntas cada mes, y es un trabajo distinto que explican en Autoridad Digital: cómo medir la visibilidad en IA en seis capas.
Si lo que quieres es que la IA te cite más, no solo medirlo, empieza por cómo hacer que ChatGPT y Perplexity citen tu web y por qué cambia entre GEO y SEO.
Cómo lo hacemos nosotros
Los datos de este artículo salen de las propiedades de Google Analytics 4 de las webs que gestionamos, propias y de clientes, entre el 1 de agosto y el 31 de octubre de 2026, sin contar propiedades duplicadas. Son 104.152 sesiones en total, de las que 707 llegaron desde un asistente de IA, repartidas en 17 webs. Son webs de servicios, medios y proyectos pequeños en España y Latinoamérica: no es una muestra representativa de todo internet, pero sí de webs como la tuya.
Si quieres que revisemos cómo está medida tu web, o que montemos la medición de IA desde cero, nuestro servicio de optimización para IA (AIO) empieza por ahí. Y si prefieres hablarlo antes, escríbenos.
Preguntas frecuentes
¿GA4 mide ya el tráfico de ChatGPT automáticamente?
Sí, en parte. Desde mayo de 2026 GA4 tiene el canal «AI Assistant», que agrupa las visitas de asistentes como ChatGPT, Gemini o Claude cuando llegan con su origen. Las que llegan sin origen, como muchas desde apps, siguen contando como directas.
¿Por qué ha bajado mi tráfico desde ChatGPT?
Puede que te citen menos, pero también puede que las visitas lleguen sin origen y cuenten como directas, como pasó entre el 8 y el 15 de octubre de 2026. Antes de concluir nada, mira si en las mismas fechas sube el tráfico directo a las páginas que antes recibían visitas de ChatGPT, y compara meses, no semanas.
¿Se puede ver en Analytics el tráfico de AI Overviews?
No. Los clics desde AI Overviews y AI Mode llegan como búsqueda orgánica de Google. Search Console da las impresiones de esas respuestas por página, pero sin clics.
¿Cuánto tráfico debería esperar de la IA?
Poco, por ahora. En nuestras webs fue el 0,68 % de las sesiones entre agosto y octubre de 2026, y los estudios publicados lo sitúan alrededor del 1 %. Crece rápido, pero Google sigue siendo, con mucha diferencia, la fuente principal.
¿Qué son ChatGPT-User y Perplexity-User?
Son los agentes con los que ChatGPT y Perplexity visitan una página cuando un usuario les hace una pregunta y deciden consultarla. Aparecen en los logs del servidor, no en Analytics, y son la mejor señal de qué páginas usa la IA para responder.
¿Te resulta útil este contenido? Añadinos como fuente preferida en Google.
