AI Overviews de Google: cómo saber si te están quitando tráfico y qué hacer

Si el tráfico que te llega desde Google ha caído en el último año, los AI Overviews (en español, «Vista creada con IA») pueden ser la causa. Pero rara vez son la única, y a menudo no son la principal. Antes de cambiar nada en tu web hay que separar tres cosas: si has perdido posiciones, si has perdido clics a la misma posición y a qué tipo de búsquedas afecta. Las tres se miran en Search Console en media hora, y cada una lleva a una decisión distinta.

Este artículo es ese diagnóstico, paso a paso, con un caso real sacado de nuestros datos y lo que conviene hacer con cada tipo de página. Qué fuentes cita Google en sus respuestas y cómo conseguir aparecer entre ellas es otro tema. Lo hemos tratado aparte, estudio a estudio, en AI Overviews y AI Mode en español: qué fuentes cita Google.

En resumen

• Una caída de clics no es un diagnóstico. Si has bajado de posición, el problema es de posicionamiento, y culpar a la IA te hará arreglar lo que no está roto.
• La firma típica de un AI Overview es otra: la posición y las impresiones se mantienen, pero los clics caen. En uno de nuestros casos, una búsqueda con forma de pregunta pasó de un 37 % de CTR a un 1,3 % con una posición media parecida.
• Lo que más se resiente son las preguntas: «qué es», «cómo», «cuál es el mejor». Las búsquedas de servicio, precio con intención de compra y ciudad se tocan mucho menos. Es ahí donde está el dinero de una empresa de servicios.
• Search Console ya da casi todo lo necesario: el filtro de consultas de marca, el filtro por expresión regular y, desde el 31 de agosto de 2026, un informe de impresiones en funciones de IA generativa para todas las webs.
• La respuesta no es la misma para todas las páginas. Unas se protegen, otras se transforman para dar lo que un resumen no puede dar, y otras se aceptan como visibilidad y se dejan de medir por visitas.

Por qué importa no echarle la culpa a la IA

Cada causa de una caída tiene su propio arreglo, y equivocarse de causa sale caro. Si pierdes posiciones por una actualización de Google, por un competidor que ha publicado algo mejor o por un fallo técnico, la solución es de SEO: contenido, enlaces, rastreo, velocidad. Si mantienes la posición y pierdes clics porque encima de ti aparece un resumen que ya responde la pregunta, reescribir la página para «posicionar mejor» no sirve de nada: ya estás arriba.

«La IA nos ha quitado el tráfico» es una explicación cómoda, porque no depende de nadie. A veces es verdad. Pero antes de aceptarla conviene descartar lo obvio: páginas que llevan meses devolviendo error, o tres posiciones perdidas en las búsquedas principales sin que nadie lo haya mirado. Las señales de que una web está perdiendo clientes suelen ser más prosaicas que un cambio en Google.

Un caso real: la misma posición, una trigésima parte de los clics

Para este artículo sacamos por la API de Search Console los datos de las 36 webs con tráfico que tenemos en nuestra cuenta, propias y de clientes: 1,26 millones de impresiones y 21.980 clics desde España, mes a mes, entre junio de 2025 y septiembre de 2026, sin contar las búsquedas que incluyen el nombre de la marca. Es una muestra pequeña y variada, y no permite sacar un porcentaje general de impacto. Sí permite ver con detalle qué pasa en casos concretos.

El más claro es el de una web de viajes de un cliente, con un artículo sobre los barrios más peligrosos de Europa. Sumando todas las variantes de esa búsqueda («barrio más peligroso de Europa», «cuál es el barrio más peligroso de Europa», etc.):

Hay dos cosas mezcladas, y conviene separarlas. La página perdió posiciones: del 3,4 de septiembre de 2025 a cerca del 9 en 2026. Eso por sí solo explica una parte de la caída. Pero a una posición media parecida (8,2 en junio de 2025 y entre 8,2 y 9,7 en 2026), el CTR pasó del 37 % al 1,3 %. Eso no lo explica la posición: cambió la página de resultados.

El 30 de septiembre de 2026 lo comprobamos en google.es, desde un navegador con sesión iniciada en España. Encima de todo aparecía una «Vista creada con IA» que responde la pregunta entera, con una lista de barrios y una línea sobre cada uno. Debajo, entre los resultados orgánicos, había una publicación de Instagram, un vídeo de YouTube, un hilo de Reddit y un vídeo de TikTok. Quien busca esa pregunta ya tiene la respuesta antes de llegar al primer enlace, y lo que queda debajo compite con redes sociales.

El patrón se repite en las otras dos webs de contenido informativo de la muestra (recetas y vida sana). Comparando el segundo semestre de 2025 con abril-septiembre de 2026, las tres juntas perdieron el 38 % de las impresiones, pero el 95 % de los clics. En las búsquedas en las que seguían entre los diez primeros, las impresiones bajaron un 46 % y los clics un 98 %.

La lección no es «la IA nos ha hundido». Es que la caída tenía dos causas a la vez y hacía falta ver las dos para decidir qué hacer. Recuperar posiciones en esa búsqueda ayudaría, pero difícilmente devolvería el 37 % de CTR: la página de resultados en la que se consiguió ya no existe.

El diagnóstico en 30 minutos con Search Console

Todo lo que sigue se hace en el informe de Rendimiento → Resultados de búsqueda de Search Console. No hace falta ninguna herramienta de pago.

1. Compara los mismos meses de dos años distintos

Search Console guarda 16 meses de datos. Usa la opción Comparar con los mismos meses del año anterior, no con los meses inmediatamente anteriores: muchas empresas tienen estacionalidad, y una caída de agosto frente a julio no significa nada. Si tu público es de España, filtra por País: España. Los AI Overviews llegaron aquí más tarde que a otros mercados y los datos mezclados despistan.

2. Quita las búsquedas de tu marca

Quien busca tu nombre sigue haciendo clic en tu web con o sin resumen de IA, y ese tráfico tapa lo que está pasando con el resto. Search Console tiene un filtro de consultas de marca y sin marca desde noviembre de 2025, abierto a todas las webs que cumplen los requisitos desde marzo de 2026. Solo funciona en propiedades de nivel superior (no en subcarpetas ni subdominios) y con suficiente volumen de búsquedas. Si no te aparece, filtra las consultas que no contienen el nombre de tu empresa.

3. Mira la posición antes que los clics

Es el paso que casi todo el mundo se salta. Con la comparación activa, marca las cuatro métricas (clics, impresiones, CTR y posición media) y busca cuál de estos cuatro cuadros se parece al tuyo:

La posición media engaña si se mira a nivel de toda la web. Hazlo por página (pestaña Páginas) y, en las que más han caído, por consulta. Si la posición ha bajado, empieza por una auditoría web técnica: es lo primero que se puede arreglar y lo más barato.

4. Separa las preguntas del resto

Los AI Overviews aparecen sobre todo en búsquedas con forma de pregunta o de comparación. En el estudio más amplio que conocemos, de Seer Interactive (mayo de 2026, 49.358 búsquedas de 53 empresas, sobre todo de Estados Unidos), mostraban un resumen de IA el 85,9 % de las búsquedas con forma de pregunta y el 95,4 % de las comparaciones del tipo «X vs Y». En el filtro de consultas, elige la opción de expresión regular (regex) y pega esto:

^(qu[eé]|c[oó]mo|por qu[eé]|cu[aá]nt[oa]s?|cu[aá]l(es)?|cu[aá]ndo|d[oó]nde|qui[eé]n)( |$)|\?| vs |diferencias? entre

Recoge las consultas que empiezan por qué, cómo, por qué, cuánto, cuál, cuándo, dónde o quién, con tilde o sin ella, las que llevan un signo de interrogación y las comparaciones. Mira cómo han evolucionado esas consultas y compáralas con el resto (el mismo filtro, con la opción que excluye la expresión regular). Si las preguntas pierden clics a igual posición y el resto no, ya sabes dónde está el efecto.

5. Cruza con el informe de IA generativa

Desde el 31 de agosto de 2026, todas las webs tienen en Search Console un informe de rendimiento de IA generativa. Muestra cuántas veces han aparecido enlaces a tu web en AI Overviews y AI Mode, por página, país, fecha y dispositivo. Tiene dos límites importantes: solo da impresiones, no clics, y no muestra las consultas.

Aun así, es muy útil para este diagnóstico. Si una página pierde clics en el informe de siempre y aparece con muchas impresiones en el de IA generativa, Google la está usando para responder en lugar de mandarte la visita. Si una página pierde clics y no aparece en el informe de IA, la explicación está en otra parte.

6. Compruébalo a mano, con sesión iniciada

Elige las cinco o diez búsquedas que más clics te han hecho perder y hazlas tú. Google lanzó los AI Overviews en España, en marzo de 2025, solo para usuarios con sesión iniciada y mayores de 18 años: en una ventana de incógnito puedes no ver lo que ve buena parte de tu público. Haz una captura con la fecha, porque las respuestas cambian de un día a otro y dentro de tres meses querrás comparar.

Qué hacer con cada tipo de página

Con el diagnóstico hecho, cada página de tu web cae en uno de estos tres grupos. La decisión es distinta en cada uno.

Las páginas que la IA casi no toca: protégelas

Las páginas de servicio, de precios, de ciudad y de contacto responden a búsquedas con intención de contratar: «agencia de desarrollo web en Málaga», «presupuesto tienda online», el nombre de un servicio con el de una ciudad. Google muestra muchos menos resúmenes de IA en ese tipo de búsqueda: en el estudio de Seer, el 8 % de las búsquedas comerciales y el 5 % de las transaccionales, frente al 36 % de las informativas. Y quien la hace quiere elegir un proveedor, no leer una definición.

Para una empresa de servicios, estas páginas traen la mayor parte del negocio que llega desde Google, y suelen ser las más descuidadas porque «ya están hechas». Que carguen rápido, que digan claramente qué ofreces, a quién, dónde y por cuánto, y que el formulario funcione. Publicar precios orientativos reales responde de entrada la primera pregunta del cliente, en lugar de obligarle a pedir presupuesto para saber si se lo puede permitir.

Las páginas informativas: dales lo que un resumen no puede dar

Un artículo que responde una pregunta que Google ya contesta en tres líneas ha perdido su razón de ser como fuente de visitas. Pero muchos artículos informativos pueden seguir atrayendo clics si ofrecen algo que el resumen no puede copiar:

• Datos propios. Una medición, una encuesta a tus clientes, cifras de tus proyectos. Cuando publicamos que el número de plugins no explica por qué un WordPress va lento, los datos eran de 331 webs que medimos nosotros: eso no está en ningún otro sitio.
• Herramientas. Una calculadora, un comparador, una plantilla descargable. El resumen puede describirlas, pero no puede hacer el cálculo con tus números.
• Casos con nombre y resultado. Qué hiciste, para quién, cuánto costó y qué pasó después.
• El paso siguiente. La pregunta informativa suele ir antes de una decisión de compra. Enlaza desde el artículo a la página de servicio que resuelve esa decisión.

Las definiciones puras: acéptalas como visibilidad

Las páginas de «qué es X» van a perder la mayor parte de sus clics, y no tiene sentido invertir en recuperarlos. Tampoco hay que borrarlas: sostienen el resto del contenido, reciben enlaces y pueden ser la fuente que cita el propio resumen. Lo que cambia es cómo se miden. Deja de medirlas por visitas y mira sus impresiones en el informe de IA generativa. Si Google las usa para responder, siguen trabajando para tu marca, aunque no traigan tráfico.

Cambia lo que mides

La métrica que peor envejece con los AI Overviews es el total de visitas desde Google. Una web puede perder un tercio de sus visitas y seguir recibiendo los mismos contactos, porque lo que se ha ido eran lectores de artículos que nunca iban a contratar nada. También puede pasar lo contrario: que las visitas aguanten y los contactos caigan.

Tres cifras dicen más que el tráfico total:

• Contactos o ventas por página de entrada. En la analítica, qué páginas generan formularios, llamadas o pedidos. Si esas páginas no han perdido tráfico, el negocio tampoco.
• Búsquedas de tu marca. El filtro de marca de Search Console muestra si crece el número de personas que te buscan por tu nombre. Es la señal más directa de que tu visibilidad, dentro o fuera de los resúmenes, está funcionando.
• Clics sin marca en páginas de servicio. Es el tráfico que más se parece a un cliente nuevo que todavía no te conoce.

Si además te preguntas cuánta gente llega desde ChatGPT, Perplexity o Gemini, es otro canal, con otras reglas. En cómo hacer que ChatGPT y Perplexity citen tu web explicamos en qué se diferencia de Google.

Lo que no hace falta hacer

• Rehacer la web entera. Si el diagnóstico dice que el efecto está en diez artículos informativos, el problema son esos diez artículos, no el diseño ni la plataforma.
• Salir de los AI Overviews. Desde el 31 de agosto de 2026, Search Console tiene un interruptor que retira tu web de las funciones de IA generativa sin afectar al posicionamiento en el resto de la búsqueda, según Google. Tiene sentido para algunos medios que viven del clic. Para una empresa que vende servicios casi nunca: te quedas fuera de la respuesta y no recuperas el clic.
• Comprar «optimización para AI Overviews» como si fuera un producto aparte. Google dice en su documentación que no hay requisitos especiales: la página tiene que estar indexada y poder mostrarse con fragmento. Lo que cuenta es lo de siempre, bien hecho.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si los AI Overviews me están quitando tráfico?

En Search Console, compara los mismos meses de dos años, filtra por España y sin marca y mira la posición media por página. Si la posición y las impresiones se mantienen pero los clics caen, y esas páginas aparecen en el informe de IA generativa, es la señal más clara. Confírmalo buscando tú mismo esas consultas con sesión iniciada.

¿Afectan los AI Overviews a las búsquedas de servicios o locales?

Mucho menos que a las preguntas informativas. Las búsquedas de un servicio con una ciudad o de un proveedor para contratar muestran resumen de IA con menos frecuencia. Pero las preguntas sobre precios («cuánto cuesta…») sí suelen tenerlo, aunque tengan intención comercial.

¿El informe de IA generativa de Search Console muestra los clics?

No. Solo muestra impresiones, por página, país, fecha y dispositivo, y no muestra las consultas. Los clics desde AI Overviews y AI Mode están dentro del informe de rendimiento de siempre, mezclados con el resto de clics del tipo de búsqueda Web.

¿Debería desactivar los AI Overviews para mi web?

Para una empresa de servicios, casi nunca. El interruptor te saca de las respuestas generadas, pero no hace que la gente vuelva a hacer clic en los resultados de siempre: solo te quita la posibilidad de que la respuesta te cite.

En una frase

Antes de culpar a la IA, mira la posición: si ha bajado, el problema es de posicionamiento; si no ha bajado y los clics sí, decide página a página qué proteger, qué transformar y qué aceptar como visibilidad.

Si quieres que hagamos ese diagnóstico con tus datos, lo incluimos en nuestro servicio de optimización para IA (AIO), que también cubre ChatGPT, Perplexity y Gemini. Si antes quieres entender los términos, están en el glosario. Y si prefieres contarnos qué te está pasando, escríbenos.

Fuentes

• Google — Generative AI performance report (Search), ayuda de Search Console: qué mide el informe de IA generativa y con qué dimensiones (consultado el 30 de septiembre de 2026).
• Google — New opportunities, control and insights for website owners, 31 de agosto de 2026: interruptor de exclusión e informe de IA generativa para todas las webs.
• Google Search Central — Introducing the branded queries filter in Search Console, noviembre de 2025.
• Seer Interactive — AIO Impact on Google CTR: 2026 Update, 21 de mayo de 2026: frecuencia de AI Overviews por intención y tipo de búsqueda (53 empresas, 49.358 búsquedas).
• Google — AI features and your website: requisitos para aparecer como enlace en AI Overviews y AI Mode.
• Datos propios: API de Search Console de 36 webs (propias y de clientes), tráfico desde España sin consultas de marca, junio de 2025 a septiembre de 2026 (1,26 millones de impresiones y 21.980 clics sin marca). Comprobación manual en google.es el 30 de septiembre de 2026.